Alipay, el monedero electrónico de 1,300 millones de usuarios

+ ¿Qué es Alipay?

Alipay es una plataforma de pago móvil lanzada en China en 2004 por el gigante chino del comercio electrónico Alibaba. Es una billetera electrónica descargable en dispositivos móviles. La plataforma de comercio electrónico de Alibaba, Taobao, necesitaba un servicio de depósito en garantía que actuara entre el comprador y el vendedor, reteniendo el pago hasta la recepción de los bienes adquiridos por parte del comprador.

Hoy, Alipay se ha convertido en líder en pagos digitales y ha construido un ecosistema financiero. Es más que un método de pago seguro y conveniente. Con este monedero electrónico gigante, los comerciantes pueden lanzar campañas de marketing, regalar cupones, obtener información más detallada sobre las preferencias de los clientes...

Se informa que todos los turistas chinos tienen una aplicación Alipay en su teléfono móvil. En promedio, más del 40% de las transacciones se realizan a través de este popular monedero electrónico. Se está convirtiendo en uno de los métodos de pago más aceptados en el extranjero entre los chinos.

En 2022, Alipay alcanzó la marca de 1300 millones de usuarios, incluidos más de 320 millones de usuarios diarios en China y fuera de China.

+ ¿Cómo funciona Alipay en las tiendas?

Aquí está cómo funciona Alipay en la tienda:

1. El cliente puede usar la aplicación de Alipay para escanear el código QR del comerciante o mostrar su código QR de Alipay para que el comerciante lo escanee.
2. Luego, el cliente verifica los detalles del pago en su teléfono y confirma su identidad utilizando un PIN o autenticación biométrica.
3. Después de completar el pago, el comerciante puede verificar los detalles de la transacción en su aplicación Silkpay o en el Backoffice.

+ ¿Cómo funciona Alipay online?

Aquí está cómo funciona Alipay en el móvil:

1. El cliente selecciona Alipay como método de pago durante el proceso de pago.
2. El cliente es redirigido a la plataforma de Alipay, donde autoriza y realiza el pago.
3. Después de completar el pago, el comerciante puede verificar los detalles de la transacción en su aplicación Silkpay o en el Backoffice.

Aquí está cómo funciona Alipay en sitios web de comercio electrónico en la computadora:

1. El cliente selecciona Alipay como método de pago durante el proceso de pago.
2. Una página web muestra el código QR de Alipay.
3. El cliente escanea el código QR para autorizar y realizar el pago.
4. Después de completar el pago, el comerciante puede verificar los detalles de la transacción en su aplicación Silkpay o en el Backoffice.

+ ¿Es seguro Alipay?

Alipay es uno de los métodos de pago más seguros del mundo.

Emplea múltiples mecanismos de protección para garantizar la seguridad de la información y los fondos de los usuarios. Alipay encripta toda la información transmitida a través de la aplicación. Además, los usuarios deben ingresar una contraseña o utilizar el reconocimiento facial al realizar pagos para evitar transacciones no autorizadas. Para mejorar aún más la seguridad, Alipay cuenta con un sistema de monitoreo de riesgos que verifica la actividad de la cuenta cada 30 segundos para detectar rápidamente cualquier anomalía.

+ ¿Por qué Alipay es conveniente para el usuario?

Alipay es el método de pago preferido de los consumidores chinos. Se presenta como su primera opción en compras en el extranjero por las siguientes razones:

• Tipo de cambio atractivo: Dependiendo de los diferentes niveles de la cuenta de pago, los usuarios pueden beneficiarse de un tipo de cambio preferencial y más atractivo que otros métodos de pago.

• Pagar con RMB por compras en el extranjero sin utilizar la cuota de moneda extranjera: en China, la conversión de RMB a moneda extranjera está limitada y controlada. La cuota de compra de divisas para los consumidores chinos es de 1 millón de RMB por persona al año. Estas regulaciones de cuotas no son aplicables para Alipay.

• Garantía y protección contra el fraude: como líder en pagos móviles de China, Alipay ofrece un sistema de pago seguro y garantiza transacciones fluidas a sus usuarios. En caso de disputa, la plataforma ayuda a sus usuarios a contactar al vendedor y resolver el problema.

Además, durante sus viajes al extranjero, con barreras idiomáticas, Alipay es considerado como una fuente de seguridad y confianza para los turistas chinos.

+ ¿Cuáles son las ventajas de Alipay para los vendedores?

• La billetera electrónica gigante tiene más de 1,3 mil millones de usuarios activos. Para acceder a una de las bases de clientes más grandes del mundo, los comerciantes deben usar Alipay en sus tiendas físicas y en línea.

• Al abrir una cuenta de Alipay, los comerciantes pueden beneficiarse automáticamente de su función de geolocalización que permite a los clientes chinos encontrar su tienda. Tus clientes pueden entonces acceder a tu escaparate, consultar tus productos y tus promociones. Por lo tanto, esto aumentará la visibilidad de su tienda y sus ventas.

• Además, los comerciantes también pueden reducir el tiempo de pago, gracias a un simple escaneo de código QR.

• Además, un turista chino gasta una media de 3400 euros en Francia. Para los comerciantes, Alipay representa no solo una oportunidad para atraer a estos consumidores, sino también para expandir su negocio a nivel internacional.

+ ¿Quién puede aceptar Alipay?

Cualquier empresa, asociación o emprendedor puede aceptar esta billetera electrónica gigante en la tienda o en línea para facilitar el proceso de compra a sus clientes chinos en todos los canales.

Sin embargo, las empresas de alto riesgo no son aceptadas para la apertura de cuentas.

Para obtener más información sobre si su negocio está calificado o no, comuníquese con nuestro equipo.

+ ¿En qué países pueden los comerciantes aceptar Alipay?

Alipay se puede aceptar en 110 países de todo el mundo (Europa, EE. UU., Asia, Australia, etc.). Si desea saber si su empresa puede abrir una cuenta, comuníquese con nuestro equipo.

+ ¿Tiene Silkpay un plugin de PrestaShop para Alipay?

Sí, Silkpay ha lanzado un complemento PrestaShop gratuito. Permite a los comerciantes aceptar pagos con Alipay, WeChat Pay, China UnionPay, Visa y Mastercard en el comercio electrónico y reducir el abandono del carrito.

+ ¿Cómo abrir una cuenta Alipay y cuánto tiempo se tarda en abrir una cuenta?

Puede crear automáticamente una cuenta comercial de Silkpay a través de nuestro proceso en línea para comenzar a aceptar pagos. Después de verificar los documentos, tomará 5 días hábiles para abrir una cuenta Alipay. En caso de emergencia, es posible completar la apertura en 48 horas.

+ ¿Silkpay cobra comisiones de apertura de cuenta?

No cobramos ninguna comisión de apertura o mantenimiento de cuenta. Puede empezar a aceptar Alipay hoy mismo de forma gratuita. Nuestro servicio no es vinculante. Puedes interrumpir el contrato cuando quieras sin coste adicional.

+ ¿Qué es el precio de Alipay?

Los comerciantes pagan una tarifa de comisión por transacción solo en transacciones exitosas. Para obtener más información sobre la tarificación de nuestros servicios, comuníquese con nuestro equipo a través de este formulario.

+ ¿Necesita el vendedor una cuenta bancaria china para aceptar Alipay?

No. No se requiere una cuenta bancaria china. Todos los pagos a través de Alipay se cobrarán en la cuenta bancaria de su empresa europea.

+ Si el cliente paga con RMB, ¿en qué moneda recibe el vendedor el dinero?

El comercio recibirá el importe de la transacción en Euros. El cambio o costo asociado con el tipo de cambio no tiene impacto en el vendedor.