Guía completa para elegir un sistema PO
¿Qué tipo de experiencia de pago realmente impresiona a los clientes y fomenta visitas repetidas? En el vasto panorama de las herramientas de pago, seleccionar la más adecuada para garantizar una experiencia de pago fluida se ha convertido en una preocupación central para cada comerciante.
Este artículo revelará las mejores soluciones para aceptar diversos métodos de pago, ayudando a los comerciantes a integrar fácilmente pagos con tarjeta y móvil para crear una experiencia más conveniente para los clientes mientras mejora la eficiencia del negocio.
¿Qué tipos de métodos de pago son necesarios aceptar?
Aunque los métodos de pago necesarios varían ampliamente según el país donde se encuentre tu negocio, hay algunos métodos de pago que son más comúnmente utilizados en ciertos países y nunca en otros.
Sin embargo, hay algunos métodos de pago imprescindibles que todo comerciante debe aceptar donde sea que se encuentre el negocio.
Pago con tarjeta
Se refiere a una transacción realizada a través de una tarjeta bancaria, generalmente una tarjeta de crédito o débito.
Durante una compra, el usuario inserta o desliza la tarjeta en la máquina POS (el lector de tarjetas), y para transacciones grandes, puede necesitar ingresar un PIN o proporcionar una firma. El monto del pago se deduce automáticamente de la cuenta bancaria vinculada a la tarjeta.
Tarjetas que debes aceptar en tu negocio donde sea que esté: Visa, Mastercard.
Si tu negocio se encuentra en Francia, podrías querer añadir CB a eso. Y si tu negocio está en EE. UU., Amex también se convierte en una opción ideal.
Descubre nuestro último modelo de lector de tarjetas para aceptar todos los métodos de pago necesarios para tu negocio.
Pago móvil
Como comerciante, quizás ya has notado que cada vez más clientes sostienen su teléfono en sus manos para pagar, en lugar de la tarjeta de plástico. Ahora, los clientes pueden simplemente vincular su tarjeta bancaria a su Google Wallet o Apple Wallet, ¡y ya está listo para pagar! No necesitan preocuparse por olvidar su tarjeta física en casa, ¡pueden hacerlo todo desde su teléfono!
Ya sea una tarjeta bancaria, una tarjeta de vales de comida o incluso tarjetas de transporte, ahora todo tipo de tarjetas se pueden vincular a billeteras móviles Android o IOS. Por lo tanto, preparar tu negocio para aceptar pagos móviles es la norma.
En 2023, los pagos móviles representaron una porción significativa de las transacciones en tienda a nivel mundial. En EE. UU., aproximadamente el 33 % de los adultos usaron billeteras móviles para pagos en tienda.
Métodos de pago móvil que debes aceptar en tu tienda: Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat Pay.
Los usuarios pueden completar transacciones a través de varias aplicaciones de pago móvil como Apple Pay, Google Pay, WeChat Pay y Alipay, sin necesidad de efectivo o tarjetas físicas.
Los pagos móviles utilizan tecnologías como Comunicación de Campo Cercano (NFC), escaneo de códigos QR, y a menudo están vinculados a una tarjeta bancaria o cuenta de pago.
Pasos para aceptar pagos con tarjeta y móvil
Para diferentes grupos de clientes, hay preferencias de pago variadas, y tanto los pagos con tarjeta como los móviles tienen sus ventajas y desventajas. Por lo tanto, los comerciantes que aceptan diversas opciones de pago nunca perderán una venta.
Siguiendo estos cuatro pasos, los comerciantes pueden aceptar de manera efectiva tanto pagos con tarjeta de crédito como pagos móviles, incluyendo la configuración de un sistema POS, elegir el proveedor de pagos adecuado, abrir una cuenta de comerciante e integrar una variedad de métodos de pago.
Paso 1: Selecciona un sistema POS
El primer paso para aceptar pagos con tarjeta y móviles es decidir un sistema POS.
Primero, necesitas saber qué significa un sistema POS.
Un sistema POS es una combinación de hardware y software utilizado por negocios para aceptar pagos y procesar transacciones. Es la tecnología que permite a los clientes pagar bienes o servicios, ya sea en una tienda física o en línea.
Debes decidir primero si deseas aceptar pagos en persona o en línea. Luego establece los criterios que deseas para tu sistema POS, ya que es crucial elegir un sistema que se adapte a tu negocio.
Usabilidad: Uno de los criterios principales para configurar un sistema POS es su facilidad de uso. Interfaces simples y operaciones intuitivas permitirán a tus empleados adaptarse fácilmente y aprender rápidamente, reduciendo el tiempo de capacitación y el tiempo de espera de los clientes.
Integración fácil: El mejor sistema POS es aquel que puede integrarse perfectamente en tu negocio.
Escalabilidad: Elige un sistema POS que pueda expandirse a medida que tu negocio crezca, asegurando soporte para la gestión de múltiples tiendas o ubicaciones, y compatibilidad con canales de ventas en línea y fuera de línea para satisfacer las necesidades de desarrollo a largo plazo del negocio.
En Silkpay, nuestras soluciones están personalizadas para las necesidades de nuestros comerciantes. Ya sea que necesites una solución de pago en tienda, en línea o ambas, nuestras soluciones pueden ser personalizadas para tu negocio.
Paso 2: Elige el proveedor de pagos adecuado
Cuando selecciones un proveedor de pagos, considera la fluidez y seguridad de las transacciones mientras equilibras costos y compatibilidad. Aquí hay algunos puntos clave a considerar:
Precios: Elige un proveedor con un precio claro, prestando atención a tarifas, términos de contrato y cualquier cargo adicional.
Soporte para múltiples métodos de pago: Asegúrate de que pueda soportar varios métodos de pago, incluyendo tarjetas y pagos móviles, para satisfacer las preferencias diversas de los clientes.
Velocidad y estabilidad de transacciones: Prioriza proveedores que puedan manejar transacciones de manera rápida y confiable, especialmente durante horas pico, para garantizar experiencias de pago fluidas.
Seguridad: El proveedor de pagos debe cumplir con los estándares de seguridad más recientes y tener medidas robustas de control de riesgos y protección de datos para garantizar la seguridad de las transacciones.
Periodo de liquidación: Presta atención al periodo de liquidación de la cuenta para asegurarte de recibir los fondos a tiempo, facilitando la gestión financiera.
Gestión de cuentas: Tener acceso a una oficina administrativa y un gerente de cuentas dedicado es crucial para gestionar eficazmente tus operaciones de pago. La oficina administrativa te ofrece control total sobre el seguimiento de transacciones, reportes, análisis de desempeño y más.
En Silkpay, ofrecemos soluciones de pago omnicanal, seguras y rentables adaptadas a las necesidades de su empresa. Con unos precios transparentes y sin comisiones ocultas, garantizamos una experiencia de pago fluida tanto para usted como para sus clientes.
Nuestra plataforma admite una gran variedad de métodos de pago y ofrece transacciones rápidas y fiables, respaldadas por una sólida seguridad, así como un servicio de atención al cliente de primera clase que su empresa se merece.
Paso 3: Abre una cuenta de comerciante
Una cuenta de comerciante es un paso clave para comenzar a recibir pagos. Esta cuenta determina si los comerciantes pueden comenzar a aceptar pagos y qué métodos de pago pueden aceptar. Ofrecemos un proceso de incorporación automática; solo necesitas seguir los pasos en el video para completar el registro.
Elige si eres una empresa, un individuo, un comerciante autónomo o una asociación para comenzar el proceso.
Introduce la información básica sobre tu empresa.
Selecciona los métodos de pago que deseas integrar (Visa, Mastercard, American Express, Alipay, WeChat Pay, UnionPay, IDEAL, etc.).
Decide si deseas integrar pagos en línea, en tienda o ambos.
Selecciona si comprarás o alquilarás nuestra máquina POS.
Proporciona la información adicional y los documentos requeridos, y envía tu solicitud.
Una vez que tu solicitud esté completa y enviada, nuestro equipo se encargará de abrir tu cuenta y se pondrá en contacto contigo para los siguientes pasos.
¡Comienza tu proceso de registro ahora!
¿Cómo comenzar a aceptar pagos en persona?
La máquina POS PAX A920Pro ofrece la solución óptima.
Para ahorrar tiempo en la consideración y selección, los comerciantes pueden elegir nuestra máquina POS PAX A920Pro. Ofrece un rendimiento superior y es fácil de operar. Sus principales ventajas son las siguientes:
Acepta todos los métodos de pago necesarios para pagos en persona
Con la integración de Silkpay, puedes aceptar diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex, UnionPay), pagos móviles (Apple Pay, Google Pay), pagos con código QR (Alipay, WeChat Pay) y más.
Además, los clientes pueden elegir pagar deslizando tarjetas, insertándolas, con pagos sin contacto e incluso escaneando códigos QR. Estas opciones diversas ayudan a los comerciantes a adaptarse a las preferencias de pago de los clientes, mejorando la conveniencia y satisfacción.
Opciones flexibles de alquiler o compra
Silkpay ofrece opciones flexibles de alquiler y compra de máquinas POS con tarifas transparentes y sin cargos ocultos. Los comerciantes pueden gestionar los costos fácilmente, lo que hace que estas máquinas sean adecuadas también para pequeñas y medianas empresas o comerciantes estacionales.
Experiencia fácil de usar y sin configuración necesaria
La máquina POS cuenta con una pantalla táctil en color de alta definición, con una interfaz de toque responsiva y un diseño simple y fácil de usar. Para garantizar una experiencia fluida, el equipo de Silkpay preconfigura el dispositivo, permitiendo que los comerciantes lo utilicen directamente, sin necesidad de capacitación.
Opciones de conectividad múltiples
El terminal POS admite conectividad Wi-Fi y 4G, satisfaciendo diversos requisitos de uso. Ya sea en interiores o exteriores, ofrece soporte de pago estable, asegurando que los comerciantes puedan atender las necesidades de pago de los clientes en cualquier momento y lugar.
Servicio al cliente de primer nivel
Silkpay proporciona soporte integral para garantizar el funcionamiento fluido de tu máquina POS. Nuestro equipo no solo asiste con la configuración del dispositivo, sino que también ofrece guías detalladas, tutoriales e incluso capacitación para tu personal si es necesario. Además, brindamos consultas y resolución de problemas para abordar cualquier inconveniente que los comerciantes puedan encontrar. Nos esforzamos por minimizar las dificultades operativas, permitiendo a los comerciantes concentrarse más en el crecimiento de su negocio sin preocuparse por posibles problemas.
Silkpay ofrece soluciones de pago para comerciantes en Europa y América, dedicándose constantemente a facilitar pagos eficientes y apoyar el crecimiento de sus negocios.
Conclusión
En respuesta a las diversas necesidades de pago, los comerciantes que eligen e integran herramientas de pago adecuadas no solo pueden mejorar la experiencia de pago del cliente, sino también impulsar significativamente el crecimiento del negocio.
Al respaldar pagos con tarjeta y móviles con un sistema POS estable y un proveedor de pagos eficiente, los comerciantes pueden satisfacer diversas preferencias de los consumidores y habilitar transacciones más seguras y rápidas.
Con su rendimiento superior, ¡el PAX A920Pro se ha convertido en la mejor opción para los comerciantes que buscan mejorar la experiencia de pago!
Sobre el autor: Silkpay
Con sede en París, Silkpay ofrece soluciones de pago omnicanal y seguras para ayudar a tiendas físicas y e-commerce en Europa y América a aceptar más de 30 de los métodos de pago más populares del mundo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay, así como las principales billeteras electrónicas de Asia-Pacífico.
Silkpay es ganador del Premio de Innovación LVMH. La empresa también fue seleccionada como finalista en los premios "Money 20/20" Best Startup y en los "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay también ganó los premios "Best Fintech" de Capgemini y BPCE.
Silkpay ayuda a los comerciantes a ofrecer la experiencia de pago más fluida a sus clientes. Somos un equipo talentoso e internacional impulsado por un único objetivo: mejorar la experiencia del cliente y hacer que los pagos sean simples y seguros.
Fuente
https://www.tuza.co.uk/blog-posts/accept-credit-card-restaurant