Los e-wallets más populares en el sudeste asiático
El dinámico mundo de los e-wallets en el sudeste asiático presenta un fascinante panorama de interacción financiera digital. A medida que la región experimenta un rápido crecimiento en el uso de e-wallets, entender el panorama se vuelve crucial tanto para las empresas como para los consumidores. Este artículo profundiza en el estado actual de los e-wallets en el sudeste asiático, las plataformas más populares por país y las tendencias generales que están dando forma al mercado.
El estado actual de los e-wallets en el sudeste asiático
La adopción de e-wallets en el sudeste asiático continúa mostrando un impresionante crecimiento, impulsado en gran medida por la rápida transformación digital de la región y el aumento de la penetración de teléfonos inteligentes. Un informe de 2022 de Google, Temasek y Bain & Company revela que el uso de e-wallets en el sudeste asiático se ha convertido en una parte significativa de las transacciones financieras diarias, con un aumento particular en países como Indonesia, Malasia y Vietnam.
Indonesia lidera con una tasa de adopción de e-wallets del 27% entre sus usuarios de internet, destacando el rápido cambio del país del efectivo a los pagos digitales. De manera similar, en Tailandia y Singapur, las tasas de uso son del 19% y 16% respectivamente, impulsadas por una combinación de políticas gubernamentales de apoyo y un robusto ecosistema fintech. Esto refleja tendencias más amplias en toda la región, donde se espera que el mercado de servicios financieros digitales se triplique para 2025, alcanzando un valor de más de $1 billón.
Además, se proyecta que la base de usuarios de e-wallets en el sudeste asiático alcance los 440 millones para 2025, gracias a la creciente confianza en los sistemas de pago digital y la conveniencia que ofrecen. La diversidad en el uso de e-wallets en la región también está aumentando, con nuevas funcionalidades como pagos transfronterizos, servicios de inversión y ofertas de seguros volviéndose cada vez más comunes.
Este crecimiento en auge señala un cambio en el comportamiento del consumidor hacia finanzas más inclusivas digitalmente, sugiriendo un futuro brillante para los e-wallets no solo en la mejora de la eficiencia de las transacciones, sino también en el impulso de la inclusión financiera en todo el sudeste asiático.
E-wallets populares por país en Asia
Filipinas
GCash: GCash es posiblemente el e-wallet más dominante en Filipinas, con más de 20 millones de usuarios y una amplia gama de servicios que incluyen pagos de facturas, transferencias bancarias e incluso inversiones. La versatilidad de la aplicación y su integración con varios socios locales e internacionales la han convertido en un elemento básico en las finanzas digitales filipinas.
BillEase: BillEase es un destacado e-wallet y aplicación de préstamos filipina que permite a los usuarios comprar en línea y pagar en cuotas sin necesidad de una tarjeta de crédito. La aplicación ofrece bajas tasas de interés y una línea de crédito flexible de hasta PHP 40,000, que se puede utilizar para una amplia gama de compras en línea, recargas y pagos de facturas. La empresa informa tener una base de usuarios significativa, con un número sustancial de transacciones procesadas mensualmente.
HelloMoney by AUB: Es un nuevo participante en Filipinas, dirigido a usuarios con funciones como pagos de facturas, transferencias de dinero e incluso cuentas de ahorro. Su objetivo es proporcionar servicios bancarios a los segmentos no bancarizados y sub-bancarizados de la población filipina.
Malasia
Boost: Es un e-wallet ampliamente utilizado en Malasia, conocido por sus extensos servicios que van desde pagos de facturas hasta transacciones sin efectivo en puestos de comida locales. Según los informes más recientes, Boost tiene millones de usuarios y ha registrado miles de millones en valor de transacciones, mostrando su significativa penetración en el mercado malasio.
Touch 'n Go eWallet: Touch 'n Go eWallet extiende la funcionalidad de la tarjeta Touch 'n Go, ampliamente utilizada en los pagos de peajes de Malasia, a escenarios minoristas más amplios. Es particularmente popular por su integración con sistemas de transporte público y tiendas minoristas en toda Malasia, convirtiéndolo en un componente crítico del panorama de pagos digitales.
Indonesia
DANA: Es uno de los principales e-wallets de Indonesia, que ofrece una amplia gama de servicios que incluyen pagos de facturas, recargas móviles e incluso pagos a comerciantes. Es parte de la economía digital de rápido crecimiento del país, con una base de usuarios que se extiende a decenas de millones, según fuentes de la industria.
Doku: Otro jugador clave en Indonesia, Doku atiende tanto a individuos como a empresas con capacidades que van desde transacciones de comercio electrónico hasta pagos de servicios públicos. Se considera un pionero en el espacio de pagos digitales indonesio, apoyando una multitud de tipos de transacciones.
Singapur
EZ-Link Wallet: El EZ-Link Wallet extiende la funcionalidad de la popular tarjeta EZ-Link de Singapur, utilizada en el transporte público, para incluir pagos minoristas. Está integrado con servicios como SimplyGo para pagos de tarifas de transporte sin problemas y ha expandido su utilidad para pequeñas compras minoristas, disfrutando de un uso generalizado entre los singapurenses.
GrabPay: GrabPay, parte del ecosistema más amplio de Grab, se utiliza en varios países del sudeste asiático, incluyendo Singapur, Malasia y Filipinas. Facilita no solo pagos de viajes, sino también transacciones financieras más amplias como la entrega de alimentos y pagos de comercio electrónico, convirtiéndolo en una herramienta clave en la economía digital de la región.
Tailandia
LINE Pay: En Tailandia, LINE Pay aprovecha su integración con la popular aplicación de mensajería LINE, ofreciendo a los usuarios la capacidad de realizar pagos fácilmente directamente desde su interfaz de chat. El servicio ha visto un rápido crecimiento, con millones de usuarios aprovechándolo para todo, desde transferencias entre pares hasta la compra de bienes y servicios en línea.
El mercado de e-wallets del sudeste asiático se está expandiendo rápidamente, impulsado por una población joven y una creciente preferencia por el comercio móvil. E-wallets como GrabPay y Boost no se limitan a facilitar pagos, sino que han evolucionado en plataformas integrales que ofrecen una variedad de servicios, desde transferencias de dinero hasta pagos de facturas y servicios financieros. Estos e-wallets atienden a una región donde la penetración bancaria tradicional es baja, pero la conectividad móvil es alta, impulsando su adopción generalizada. El uso de tecnología de códigos QR ha simplificado aún más las transacciones, haciendo de los e-wallets una opción preferida tanto para pagos en línea como en persona en toda la región.
¿Cómo aceptar e-wallets del sudeste asiático en tu tienda?
En este mercado en auge, Silkpay proporciona un apoyo crucial a las empresas permitiéndoles aceptar todos los e-wallets más populares del sudeste asiático a través de una solución llamada Alipay+.
Las soluciones de Silkpay facilitan la integración sin problemas de estos sistemas de pago, ayudando a los comerciantes a ampliar su alcance y atender a una base de clientes diversa. Ya sea a través de tiendas físicas o en línea, Silkpay equipa a las empresas con las herramientas necesarias para atraer a millones de clientes asiáticos y aumentar sus ingresos. Este apoyo es crucial para las empresas que buscan capitalizar el boom de los pagos digitales regionales y proporcionar opciones de pago más inclusivas a sus clientes.
Conclusión
El desarrollo de los e-wallets en el sudeste asiático significa un cambio hacia ecosistemas financieros más inclusivos, haciendo que las transacciones diarias sean más simples y accesibles. A medida que estas plataformas continúan evolucionando, desempeñarán un papel significativo en la configuración del panorama económico de la región. Para las empresas e inversores, entender estas tendencias y adaptarse a la revolución de los pagos digitales será clave para aprovechar este mercado en auge.
Fuente
https://theaseanpost.com/article/e-wallet-adoption-rise-asean
https://soyacincau.com/2020/06/24/mastercard-impact-study-2020-malaysia-leads-ewallet-usage-sea/
<a href="https://www.freepik.com/free-photo/person-paying-with-its-smartphone-wallet-app_20083113.htm#fromView=search&page=1&position=3&uuid=916090c7-0de3-4d79-9b79-a6aeb764b98f">Image by freepik</a>
Sobre el autor
SilkpayCon sede en París, Silkpay ofrece soluciones de pago omnicanal y seguras para ayudar a las tiendas físicas y al comercio electrónico en Europa a aceptar más de 30 de los métodos de pago más populares del mundo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay +, WeChat Pay, así como las principales billeteras electrónicas de Asia-Pacífico.
Silkpay es ganador del Premio a la Innovación de LVMH. La compañía también fue seleccionada como finalista para el "Money 20/20" Best Startup y en los "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay también ganó los premios "Best Fintech" de Capgemini y BPCE.
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