Cómo prepararse para los Juegos Olímpicos de París: Aceptar más de 16 billeteras electrónicas de Asia-Pacífico de una sola vez
La llegada de grandes eventos deportivos a menudo trae consigo sustanciales oportunidades económicas tanto para tiendas físicas como en línea. Con los Juegos Olímpicos de París 2024 en el horizonte, es crucial que las empresas comprendan los impactos potenciales y se preparen en consecuencia. Este artículo explora cómo los eventos significativos afectan el comportamiento del consumidor y las ventas, y detalla cómo los comerciantes pueden mejorar sus sistemas de pago para maximizar los beneficios de tales eventos.
Impacto comercial de eventos importantes
Número de turistas y comportamiento del consumidor
Los datos históricos destacan consistentemente la influencia significativa de los grandes eventos deportivos en el turismo y el comportamiento del consumidor. Los Juegos Olímpicos de Londres 2012 son un ejemplo principal, con la afluencia de visitantes no solo impulsando el comercio minorista sino también impactando positivamente en los sectores de hospitalidad y entretenimiento. Restaurantes, hoteles y sitios culturales vieron un aumento en la clientela, reflejando un cambio más amplio en los patrones de gasto.
Además, en total durante el período, 15.46 millones de turistas internacionales visitaron el destino, marcando un aumento del 1.1% en comparación con 2011. Dos tercios de los visitantes provenían de países europeos, con un dinamismo notable observado en países como Dinamarca, Islandia, Noruega y Suecia. Además, los turistas en 2012 no solo fueron más numerosos, sino que también gastaron más. La capital registró 10.08 mil millones en ingresos turísticos durante el período, representando un aumento del 7% respecto al año anterior. Este crecimiento fue particularmente pronunciado durante el tercer trimestre, coincidiendo con el período vacacional tradicional y la celebración de los Juegos Olímpicos.
De manera similar, durante los Juegos Olímpicos de Beijing 2008, China recibió a más de 6 millones de visitantes extranjeros, lo que fue un aumento sustancial respecto a años anteriores. Estos eventos cambian la dinámica del mercado de consumidores típicos, introduciendo una variedad diversa de visitantes internacionales con diferentes hábitos y preferencias de gasto.
Volumen de ventas y beneficios económicos
El volumen de ventas y los beneficios económicos de los grandes eventos deportivos pueden ser sustanciales y de amplio alcance. Tomemos por ejemplo los Juegos Olímpicos de Río 2016, el evento generó alrededor de $2 mil millones en ventas adicionales para negocios locales en varios sectores.
Estas cifras se extienden más allá de las ventas al por menor, abarcando servicios, alimentos y bebidas, y actividades relacionadas con el turismo. Además, los Juegos Olímpicos ayudaron a Brasil a alcanzar cifras récord de turismo en 2016. Durante los últimos 12 meses, Brasil recibió un total de 6.6 millones de turistas extranjeros, marcando un aumento del 4.8% respecto al año anterior. Los ingresos totales de la industria turística en 2016 ascendieron a $6.2 mil millones, reflejando un crecimiento del 6.2% respecto al año anterior. Esto demuestra el profundo impacto que los grandes eventos deportivos pueden tener tanto en la economía local como en el sector turístico, creando oportunidades para el crecimiento y desarrollo económico.
Impactos a largo y corto plazo
Los beneficios a corto plazo de los grandes eventos deportivos típicamente incluyen picos inmediatos en ventas y una mayor visibilidad global. Por ejemplo, durante los Juegos Olímpicos de Invierno de 2014 en Sochi, Rusia experimentó un impulso a corto plazo en ventas, particularmente en artículos deportivos y souvenirs. Por otro lado, los impactos a largo plazo involucran aumentos sostenidos en turismo y la mejora de la reputación global de una ciudad. Un ejemplo notable son los Juegos Olímpicos de Sydney 2000, donde la ciudad presenció un crecimiento continuo en el número de turistas durante años después de los juegos, en gran parte atribuido a la mejora de la infraestructura y la exposición mundial que recibió.
Impactos específicos anticipados para los Juegos Olímpicos de París 2024
Se espera una enorme afluencia turística
Los Juegos Olímpicos de París 2024 están destinados a ser un catalizador significativo para la actividad turística en Francia, con proyecciones que sugieren que el evento podría atraer a más de un millón de visitantes de todo el mundo, incluyendo atletas, aficionados y turistas en general. Este número sustancial refleja el atractivo global y la escala de los Juegos Olímpicos, marcándolos como un evento importante en el calendario deportivo internacional. La masiva afluencia de visitantes internacionales no solo llenará los estadios, sino también las calles, tiendas, restaurantes y sitios culturales de París, proporcionando un impulso significativo a la economía local y varios sectores.
Grupos de consumidores objetivo
El grupo demográfico de consumidores primarios durante los Juegos Olímpicos de París 2024 será notablemente diverso, comprendiendo visitantes de una miríada de orígenes y naciones. Esta diversidad resalta la necesidad de que los negocios locales adapten sus servicios para satisfacer un amplio espectro de necesidades y preferencias. Especialmente en soluciones de pago, donde acomodar los métodos de transacción preferidos de una audiencia global será crítico.
El evento probablemente verá un aumento en el uso de pagos digitales, incluyendo tarjetas de crédito, billeteras móviles y soluciones basadas en aplicaciones, alineándose con la tendencia creciente hacia transacciones sin efectivo en todo el mundo.
Esta variedad esperada de consumidores subraya la importancia de que los vendedores, minoristas y proveedores de servicios en París se preparen bien antes de los Juegos Olímpicos. Al integrar sistemas de pago flexibles que puedan manejar varios métodos de pago internacionales, las empresas pueden asegurar un servicio fluido y eficiente que mejore la experiencia del visitante y capitalice el aumento del tráfico peatonal. Estas preparaciones son esenciales no solo para las ventas directas, sino también para construir impresiones duraderas que podrían traducirse en relaciones con clientes a largo plazo y lealtad a la marca.
La importancia de soluciones de pago diversas
Ofrecer una amplia gama de opciones de pago es crucial para las empresas, especialmente durante grandes eventos como los Juegos Olímpicos, para maximizar la afluencia de tráfico peatonal internacional y diverso local. La investigación respalda la idea de que las soluciones de pago diversas pueden reducir significativamente el abandono de carritos y mejorar la satisfacción del cliente, mejorando potencialmente las tasas de conversión hasta en un 35% al adaptar la experiencia de pago a varias preferencias del consumidor.
Aceptación de pagos internacionales: Es vital para los comerciantes apoyar métodos de pago internacionales ampliamente utilizados como Visa, MasterCard y American Express, junto con pagos móviles populares como Alipay y WeChat Pay. Esto asegura que los visitantes internacionales puedan pagar utilizando sus métodos preferidos y familiares, reduciendo la fricción y mejorando su experiencia de compra.
Integración de pagos locales: Reconocer e integrar métodos de pago locales preferidos por demografías de visitantes específicas también puede aumentar significativamente las ventas. Por ejemplo, los visitantes del sudeste asiático podrían preferir usar billeteras electrónicas locales como GrabPay o DANA. Atender estas preferencias específicas puede hacer que las transacciones sean más fluidas y fomentar más gastos.
Mejorar la experiencia de pago del cliente: Implementar opciones de pago de autoservicio, como la solución de código QR impreso de Silkpay, puede acelerar los pagos y reducir las colas. Este enfoque no solo mejora la experiencia del cliente al ofrecer comodidad, sino que también satisface la demanda elevada de manera eficiente durante los períodos de mayor afluencia de eventos.
Cómo Silkpay facilita la preparación del comerciante
Silkpay ofrece soluciones de pago integrales en línea y en tienda que son críticas para acomodar el aumento de clientes durante los Juegos Olímpicos. Entre estas soluciones, nos enfocamos en la solución de terminal POS. Esta solución integra Alipay+, que acepta más de 16 billeteras electrónicas populares de la región de Asia-Pacífico, incluyendo Kakao Pay, Naver Pay, Toss Pay (Corea del Sur), Alipay (China), ezlink, GrabPay (Singapur), Billease, Maya, GCash (Filipinas), LINE PAY, True Money (Tailandia), Dana, DOKU (Indonesia), Boost, Touch n Go (Malasia), Alipay HK (Hong Kong) y MPay (Macao). Además, Silkpay proporciona PayByLink, POS móvil, códigos QR impresos y complementos de pago, que admiten más de 30 métodos de pago globales.
Conclusión
Los Juegos Olímpicos de París 2024 presentan una oportunidad única para que los comerciantes aprovechen la mayor exposición global y el gasto del consumidor. Al adoptar soluciones de pago avanzadas como las que ofrece Silkpay, las empresas pueden asegurarse de estar bien equipadas para satisfacer las diversas necesidades de los visitantes internacionales y maximizar su potencial comercial durante y después del evento. Actúe ahora para actualizar sus sistemas de pago con Silkpay y capturar las inmensas oportunidades presentadas por uno de los eventos deportivos más significativos del mundo.
Fuente
https://hospitality-on.com/en/tourisme/london-tourism-boosted-olympics
https://olympics.com/ioc/news/olympic-games-rio-2016-economic-legacy
https://www.pointcheckout.com/en/blog/jj24rk/how-can-diverse-payment-options-benefit-customers-and
Photo byGigin Krishnan onUnsplash
Sobre el autor
SilkpayCon sede en París, Silkpay ofrece soluciones de pago omnicanal y seguras para ayudar a las tiendas físicas y al comercio electrónico en Europa a aceptar más de 30 de los métodos de pago más populares del mundo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay +, WeChat Pay, así como las principales billeteras electrónicas de Asia-Pacífico.
Silkpay es ganador del Premio a la Innovación de LVMH. La compañía también fue seleccionada como finalista para el "Money 20/20" Best Startup y en los "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay también ganó los premios "Best Fintech" de Capgemini y BPCE.
Silkpay ayuda a los comerciantes a ofrecer la experiencia de pago más fluida a sus clientes. Somos un equipo talentoso e internacional impulsado por un único objetivo: mejorar la experiencia del cliente y hacer que los pagos sean simples y seguros.