Lo que los minoristas canadienses necesitan saber sobre las tendencias de pago en 2024
El paisaje de pagos en Canadá está experimentando un cambio transformador, impulsado por innovaciones tecnológicas y cambios en el comportamiento de los consumidores. A medida que avanzamos hacia 2024, las empresas canadienses enfrentan nuevas oportunidades y desafíos en cómo manejan las transacciones. Este artículo explora las últimas tendencias de pago en Canadá y discute cómo las empresas pueden mantenerse adelante en un mercado que evoluciona rápidamente.
El mercado de procesamiento de pagos en Canadá
El mercado de procesamiento de pagos en Canadá es una potencia en crecimiento, valorada en aproximadamente 7120 mil millones de CAD anualmente. Se proyecta que este mercado crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de más del 6% hasta 2026, con pronósticos más optimistas que sugieren una CAGR del 15.4% de 2022 a 2027.
Este impresionante crecimiento está principalmente impulsado por la rápida adopción de pagos en línea y la expansión del comercio electrónico, anticipándose a alcanzar 100 mil millones de CAD en 2024. El aumento en las compras digitales, facilitado por el uso generalizado de smartphones, está transformando los hábitos de compra de los consumidores, impulsando a las empresas hacia soluciones de pago más digitales y sin contacto. Además, más del 75% de las empresas canadienses planean adoptar métodos de pago más digitales y sin contacto dentro del próximo año, indicando un cambio hacia una economía más digital.
La expansión del mercado también está impulsada por innovaciones en tecnología financiera y un aumento en la preferencia de los consumidores por la conveniencia y velocidad en las transacciones. Las soluciones de pago móvil se están volviendo cada vez más prevalentes, con más canadienses usando sus dispositivos móviles para todo, desde compras minoristas pequeñas hasta grandes transacciones financieras. Este cambio está respaldado por las medidas de seguridad mejoradas que acompañan a los pagos digitales, asegurando tanto a consumidores como a empresas sobre la seguridad de sus transacciones.
Los cambios regulatorios también están desempeñando un papel crucial en la configuración del paisaje de pagos. El gobierno canadiense y los reguladores financieros están actualizando activamente las políticas para asegurar un entorno financiero seguro y equitativo que pueda seguir el ritmo de los avances tecnológicos. Estos marcos regulatorios están diseñados para proteger a consumidores y empresas, reducir el fraude y fomentar la innovación en el sector de pagos.
En general, el mercado de procesamiento de pagos en Canadá está preparado para un crecimiento dinámico, con avances tecnológicos y un cambio en el comportamiento de los consumidores hacia soluciones digitales impulsando cambios significativos en cómo las empresas y los consumidores realizan transacciones. A medida que este mercado evoluciona, se insta a las empresas canadienses a mantenerse informadas y ágiles, adaptándose a nuevas tecnologías y requisitos regulatorios para seguir siendo competitivas y seguras en la era digital.
Tendencias clave de pago en Canadá
Expansión de los pagos sin contacto
El cambio hacia los pagos sin contacto en Canadá ha sido notable, registrando un aumento del 53% en transacciones de débito móvil sin contacto de 2022 a 2023, como señaló Interac. Este aumento está significativamente influenciado por los consumidores de la Generación Z, quienes prefieren la velocidad y conveniencia de las carteras móviles en sus smartphones. Casi el 80% de los usuarios de la Gen Z son usuarios frecuentes de métodos de pago móviles, y a menudo juegan un papel crucial en educar a las generaciones mayores sobre los beneficios y operaciones de estas tecnologías.
Las empresas en todo Canadá se están adaptando rápidamente para satisfacer estas preferencias. La tendencia se mueve decisivamente hacia una sociedad sin efectivo donde los consumidores esperan cada vez más la capacidad de pagar con sus smartphones o incluso relojes inteligentes. Los minoristas y proveedores de servicios, por lo tanto, están bajo presión para actualizar sus sistemas de pago para acomodar este cambio, asegurando que puedan manejar transacciones sin tarjetas físicas o efectivo, manteniendo así ingresos esenciales y mejorando la lealtad del cliente.
Crecimiento de la tecnología softPOS
La tecnología softPOS está revolucionando la industria de pagos al permitir que los comerciantes usen sus smartphones como terminales punto de venta. Esta innovación elimina la necesidad de terminales de pago tradicionales y voluminosos, y es particularmente beneficiosa para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) que pueden encontrar prohibitivo el costo del hardware POS estándar.
Según un informe de Fortune Business Insights, se proyecta que el mercado global de softPOS alcance más de 1.462 mil millones de CAD para 2030, creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta del 20.4%. En Canadá, se espera que la adopción de softPOS supere esta tendencia global, con KBV Research prediciendo un CAGR del 21.9% para el mercado canadiense de softPOS. Este crecimiento está impulsado por la capacidad de la tecnología de reducir las barreras de entrada para la aceptación de pagos sin contacto, permitiendo que los comerciantes usen dispositivos que ya poseen sin inversiones adicionales en hardware.
Sistemas de Pago Biométricos
Las tecnologías de pago biométrico, que incluyen reconocimiento de huellas dactilares, facial y de venas de la palma, están emergiendo como un método de pago seguro y conveniente. Estos sistemas mejoran la seguridad de las transacciones y están siendo más aceptados por los consumidores preocupados por la privacidad de los datos.
Servicios BNPL
Los servicios BNPL (Buy Now, Pay Later) están creciendo en popularidad, particularmente entre los consumidores más jóvenes. Esta opción de pago permite a los consumidores gestionar sus presupuestos de manera más efectiva al pagar por las compras en cuotas. A medida que los servicios BNPL se hacen más conocidos, los minoristas deberían considerar integrar esta opción de pago para capturar más ingresos de transacciones de alto valor.
Cómo Silkpay apoya a las empresas canadienses
Opciones de pago diversas: Reconociendo la creciente preferencia por opciones de pago no contactuales entre los canadienses, Silkpay ofrece una diversa gama de métodos de pago adaptados a las necesidades de los consumidores y empresas modernos. Esto incluye tarjetas de crédito tradicionales como Visa y Mastercard, así como carteras digitales como Apple Pay y Google Pay que son cada vez más populares entre los compradores canadienses por su conveniencia y seguridad. Además, Silkpay ha integrado Alipay+ en sus ofertas de servicios, lo cual es particularmente significativo. Alipay+ es una solución global que admite más de 16 diferentes carteras electrónicas, expandiendo enormemente el alcance de las empresas en los mercados internacionales y satisfaciendo las preferencias de una base de clientes diversa.
Tecnología softPOS: Abrazando lo último en tecnología de pagos, Silkpay también proporciona soluciones POS móviles, que transforman cualquier smartphone o tableta en un terminal de pago a través de una aplicación especializada. Esta tecnología es particularmente beneficiosa para las empresas que buscan opciones flexibles y de bajo costo para aceptar pagos. SoftPOS elimina la necesidad de terminales de hardware tradicionales, reduciendo el costo total de propiedad mientras proporciona la capacidad de procesar pagos en cualquier lugar, en cualquier momento.
A través de estas tecnologías, Silkpay no solo mejora la flexibilidad de pago de las empresas canadienses, sino que también asegura que están bien equipadas para enfrentar los desafíos de un entorno minorista orientado digitalmente. Al adoptar las soluciones de pago integrales de Silkpay, las empresas pueden mejorar significativamente su eficiencia operativa, satisfacción del cliente y, en última instancia, sus resultados.
Conclusión
El paisaje de pagos en Canadá continúa evolucionando rápidamente, impulsado por innovaciones tecnológicas y cambios en las preferencias de los consumidores. El aumento de los pagos sin contacto, el crecimiento de la tecnología softPOS, la emergencia de sistemas de pago biométricos y la popularidad de los servicios BNPL reflejan la dinámica cambiante del mercado. Las empresas canadienses están adaptándose a estas tendencias abrazando opciones de pago diversas y aprovechando tecnologías avanzadas para mejorar las experiencias de los clientes y la eficiencia operativa.
Silkpay, como proveedor de soluciones de pago, apoya a las empresas canadienses ofreciendo soluciones de pago a medida. Al mantenerse informadas y ágiles, las empresas pueden navegar por el paisaje de pagos en evolución y posicionarse para un crecimiento sostenible en la era digital.
Fuente
https://www.clearlypayments.com/blog/payment-processing-2024-market-statistics-in-canada/
https://ingenico.com/ca-en/newsroom/blogs/retailers-keep-close-watch-these-payment-trends-2024
<a href="https://www.freepik.com/free-photo/person-paying-with-nfc-technology-restaurant_36017447.htm#fromView=search&page=1&position=41&uuid=51e62a24-6d25-4916-aa4e-7fd24fb4a7e6">Image by freepik</a>
Sobre el autor
SilkpayCon sede en París, Silkpay ofrece soluciones de pago omnicanal y seguras para ayudar a las tiendas físicas y al comercio electrónico en Europa a aceptar más de 30 de los métodos de pago más populares del mundo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay +, WeChat Pay, así como las principales billeteras electrónicas de Asia-Pacífico.
Silkpay es ganador del Premio a la Innovación de LVMH. La compañía también fue seleccionada como finalista para el "Money 20/20" Best Startup y en los "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay también ganó los premios "Best Fintech" de Capgemini y BPCE.
Silkpay ayuda a los comerciantes a ofrecer la experiencia de pago más fluida a sus clientes. Somos un equipo talentoso e internacional impulsado por un único objetivo: mejorar la experiencia del cliente y hacer que los pagos sean simples y seguros.