+ ¿Cómo puedo solicitar una tarjeta de prepago virtual de Silkpay?
- Si es la primera vez que solicitas una tarjeta:
1- Primero tendrás que registrarte aquí.
2- Después de verificar su información, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para que pueda comprar su primera tarjeta.
- Si ya solicitaste una Tarjeta Prepago Virtual antes:
-Inicie sesión en su cuenta de Tarjeta Prepago Virtual.
-Haga clic en "My cards" en la navegación y luego en "Purchase my card".
Tenga en cuenta que el número máximo de tarjetas que puede comprar es 3. Si ya compró 3 tarjetas, el botón "Comprar mi tarjeta" no estará disponible.
+ ¿Cómo comprar una tarjeta mediante transferencia bancaria?
Para comprar su Tarjeta Prepagada Virtual mediante transferencia bancaria, necesitará:
- Abra la aplicación de su banco o sitio web e inicie una transferencia.
- Rellene los datos de la cuenta bancaria de Silkpay como beneficiario:
IBAN : LT063120023810001948
BIC : UAPULT22
Titular de la cuenta : Silkpay
Nombre del banco : UAB Paytend Europe
Dirección del banco : Pamenkalnio st. 25-1, LT01113, Vilnius, Lituania
- Complete su ""Referencia de compra"" que le dimos en el "Motivo de la transferencia" / "Descripción", "Observación" o "Referencia".
+ ¿Dónde puedo encontrar la referencia de compra?
La referencia de compra se le dará cuando inicie el proceso de compra con tarjeta mediante transferencia bancaria.
Después de elegir "Transferencia bancaria" como método de pago, le mostraremos las instrucciones junto con su referencia de compra y dónde debe mencionarlo al realizar una transferencia bancaria.
+ ¿Dónde puedo administrar mis tarjetas?
Para administrar sus tarjetas, inicie sesión en su cuenta de Tarjeta Prepago Virtual y:
1- Haga clic en "My cards" en el menú de navegación de la izquierda
2- Haz clic en la tarjeta que quieres gestionar
Serás redirigido a la página de detalles de tu tarjeta donde puedes:
- Recarga tu tarjeta
- Solicita la información de tu tarjeta
- Bloquea tu tarjeta
- Añade/edita el nombre de tu tarjeta
- Cambia el color de tu tarjeta
+ ¿Cómo debo recargar mi tarjeta?
Para recargar su tarjeta:
1- Inicia sesión en tu cuenta de Tarjeta Prepago Virtual
2- Haga clic en "My cards" en el menú de navegación de la izquierda
3- Haga clic en la tarjeta que desea recargar, luego haga clic en "Top-up"
4- Sigue las instrucciones de recarga
Asegúrese de ingresar el número de "Reference" que se le proporcionó en el motivo de la transferencia / descripción para que podamos recargar su tarjeta.
+ ¿Cuál es la cantidad mínima de recarga?
El importe mínimo de recarga es de 10 €.
+ ¿Puedo usar la tarjeta virtual de Unionpay para pagar en tiendas físicas?
No, no puedes usar la tarjeta en tiendas físicas. Solo puedes usar la tarjeta para pagar en sitios web de comercio electrónico.
Tampoco puedes agregar la tarjeta Virtual a billeteras como WeChat o Apple Wallets.