WeChat Pay
¿Qué es WeChat Pay?
WeChat, desarrollada por Tencent, es una aplicación de redes sociales a menudo llamada "super app" con aproximadamente 1,33 mil millones de usuarios activos en todo el mundo. En China, WeChat está prácticamente en todas partes. Los usuarios pueden enviar mensajes, hacer videollamadas, publicar actualizaciones como en las redes sociales y realizar tareas cotidianas como comprar, pedir comida y reservar viajes a través de la aplicación. Las estadísticas muestran que los usuarios de WeChat pasan un promedio de 90 minutos al día en la aplicación. Esto indica que WeChat se ha integrado profundamente en la vida diaria de los usuarios.
WeChat Pay, una de las funciones principales de WeChat, permite a los usuarios realizar pagos en línea y en tiendas físicas a través de la aplicación. Desde su lanzamiento en 2013, WeChat Pay ha ganado popularidad rápidamente, convirtiéndose en uno de los métodos de pago móvil más utilizados en China. Con WeChat Pay, los usuarios pueden completar transacciones fácilmente escaneando códigos QR, haciendo pagos en la aplicación o utilizando mini-programas.
Nuestros clientes
¿Cómo funciona el pago a través de WeChat Pay?
En línea en el móvil
El cliente selecciona WeChat Pay como método de pago durante el proceso de pago.
El cliente es redirigido a WeChat Pay, donde autoriza y realiza el pago.
Una vez completado el pago, los fondos se deducen de la tarjeta bancaria vinculada del cliente o se toman de su saldo disponible en WeChat Pay (si tienen fondos pre-cargados). El resultado del pago se comunica instantáneamente tanto al cliente como al comerciante.
En línea en la computadora:
El cliente selecciona WeChat Pay como método de pago en el momento del pago.
El cliente es redirigido a la página de WeChat Pay para escanear el código QR.
El cliente escanea el código QR para autorizar y realizar el pago.
Una vez completado el pago, los fondos se deducen de la tarjeta bancaria vinculada del cliente o se toman de su saldo disponible en WeChat Pay (si tienen fondos pre-cargados). El resultado del pago se comunica instantáneamente tanto al cliente como al comerciante.
En la tienda:
El cliente puede usar WeChat Pay para escanear el código QR del comerciante o mostrar su código QR de WeChat Pay para que el comerciante lo escanee.
El cliente verifica los detalles del pago en su teléfono y confirma su identidad usando un PIN o autenticación biométrica.
Una vez completado el pago, los fondos se deducen de la tarjeta bancaria vinculada del cliente o se toman de su saldo disponible en WeChat Pay (si tienen fondos pre-cargados). El resultado del pago se comunica instantáneamente tanto al cliente como al comerciante.
¿Cómo aceptar WeChat Pay en línea o en tienda?
Existen varias opciones para aceptar WeChat Pay en línea o en tienda a través de Silkpay:
Terminales POS: Utiliza terminales POS que permiten a los clientes pagar en persona mediante el uso de tarjetas bancarias, inserción de tarjetas bancarias o escaneo de códigos QR.
Códigos QR impresos: Muestra un código QR estático en la tienda para que los clientes lo escaneen con su aplicación WeChat.
Integración de API: Para pagos en línea, los comerciantes pueden integrar WeChat Pay utilizando nuestra API, ofreciendo experiencias de pago sin interrupciones.
Plugins: Integra plugins en la plataforma de comercio electrónico del comerciante, permitiendo a los clientes realizar pagos escaneando el código QR generado por el plugin.
PaybyLink: Envía a los clientes un enlace de pago seguro por correo electrónico o SMS para completar transacciones de manera remota.
La popularidad de WeChat Pay
4 millones
de comercios aceptan WeChat Pay a nivel internacional
80 millones
de comercios aceptan WeChat Pay en China (2023)
Ejemplos de tiendas que aceptan WeChat Pay
Preguntas frecuentes sobre WeChat Pay
+ ¿Es seguro WeChat Pay?
WeChat Pay es una plataforma de pago muy segura:
- Cifrado de múltiples capas: Utiliza un sistema de cifrado sofisticado para proteger los datos de las transacciones y la información del usuario. Emplea el Estándar de Cifrado Avanzado, el mismo método de cifrado utilizado por instituciones financieras globales, asegurando la seguridad de los datos durante su transmisión y almacenamiento.
- Normas de cumplimiento: Se adhiere a estrictas regulaciones locales e internacionales, cumpliendo con el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago, lo que mejora su seguridad y fiabilidad.
- Autenticación multifactorial: Durante el proceso de verificación de pago, WeChat Pay emplea autenticación multifactorial, incluyendo contraseñas y tecnologías biométricas, para mejorar la seguridad.
- Protección de la privacidad de los datos: Otorga gran importancia a la privacidad del usuario, compartiendo solo la información necesaria para las transacciones y protegiendo otros datos personales del acceso no autorizado.
+ ¿Es norma aceptar WeChat Pay ahora?
WeChat Pay ofrece numerosos beneficios para los comerciantes, con las siguientes ventajas clave:
- Expansión del alcance del mercado: WeChat Pay permite a las empresas acceder a casi mil millones de usuarios activos, especialmente en un mercado como China donde los pagos móviles son muy prevalentes. Esto permite a las empresas llegar fácilmente a una vasta base de usuarios que dependen en gran medida de las transacciones móviles.
- Velocidad de transacción rápida: Utilizando el escaneo de códigos QR, WeChat Pay simplifica significativamente el proceso de pago, reduciendo considerablemente el tiempo requerido para los métodos de pago tradicionales y mejorando la eficiencia de las transacciones.
- Seguridad mejorada: WeChat Pay emplea múltiples capas de medidas de seguridad para proteger las transacciones, monitoreando actividades sospechosas en tiempo real y reduciendo el fraude. Esto ayuda a las empresas a aliviar la carga y los riesgos reputacionales asociados con problemas de seguridad.
- Apoyo para programas de marketing y lealtad: Las empresas pueden utilizar la plataforma WeChat para implementar programas de lealtad de clientes y campañas promocionales, aumentando efectivamente el compromiso del cliente y contribuyendo al crecimiento de ingresos a largo plazo.
WeChat Pay también ofrece mucha conveniencia a los clientes:
- Pagos convenientes y rápidos: Los usuarios pueden completar pagos directamente dentro de la ventana de chat de WeChat con operaciones simples, sin necesidad de cambiar a otras aplicaciones, lo que aumenta enormemente la conveniencia de los pagos.
- Atributos sociales: WeChat Pay no es solo una herramienta de pago, sino que también integra características sociales, como sobres rojos y transferencias de dinero, añadiendo diversión e interacción social a la experiencia del usuario.
- Registros claros de transacciones: WeChat Pay registra automáticamente cada transacción, incluyendo el monto, el tiempo y la información del comerciante, permitiendo a los usuarios ver y gestionar fácilmente sus gastos personales en cualquier momento.
- Ecosistema integrado de servicios: WeChat Pay va más allá de los pagos, permitiendo a los usuarios acceder a varios servicios y aplicaciones como pedidos de comida, compra de boletos y pagos de facturas, proporcionando una experiencia de servicio integral sin interrupciones.
+ ¿Dónde se acepta WeChat Pay?
WeChat Pay es aceptado internacionalmente por más de 4 millones de comercios, especialmente en sectores como marcas de lujo, aeropuertos, aerolíneas, restaurantes, supermercados y centros comerciales.
- Principales marcas de lujo: Louis Vuitton, Gucci, Chanel y Cartier.
- Principales centros de transporte internacionales: Aeropuerto Charles de Gaulle en París, Aeropuerto de Heathrow en Londres y Aeropuerto de Changi en Singapur.
- Grandes aerolíneas: Air France, British Airways y Emirates.
- Industria de la restauración: Alain Ducasse, Shake Shack, Starbucks y McDonald's.
- Supermercados: Carrefour, Monoprix, Whole Foods Market y Trader Joe's.
- Centros comerciales: Galerías Lafayette en París, Harrods y Selfridges en Londres.
Alternativa de WeChat Pay
Alipay
WeChat Pay y Alipay son las dos plataformas dominantes de pago móvil en China, y son bastante similares en términos de cuota de mercado, base de usuarios y funcionalidades.
Alipay también ofrece una amplia gama de opciones de pago por escaneo de código QR, como pagos en tienda, en aplicaciones y en línea. Los usuarios pueden vincular sus tarjetas bancarias o tener un saldo en la aplicación para pagar sus compras.
Más allá de los pagos, Alipay proporciona una variedad de otros servicios, convirtiéndolo en una plataforma versátil para la vida diaria. Este ecosistema integral hace de Alipay un fuerte competidor de WeChat Pay.
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