Desbloqueo de mercados globales: colaboración entre Alipay y Naver Pay
La Covid-19 ha favorecido el rápido desarrollo de los pagos digitales, aunque ya se han reanudado por completo las actividades comerciales presenciales fuera de línea, estos resultados han persistido e incluso se han acelerado.
Como representantes de los pagos digitales, Naver Pay y Alipay plus han confirmado su cooperación y prestarán servicios este año. Esto significa que Naver Pay se integrará en el sistema de pago de Alipay, y los consumidores que utilicen Alipay también podrán utilizar Naver Pay cuando compren en línea o en tiendas físicas.
El auge del pago móvil a nivel mundial
El tamaño del mercado de pagos digitales alcanzó los 8,4 billones de dólares en 2022, y se espera que la tasa de crecimiento anual compuesta de 2023 a 2032 sea del 16,5%.
Con el auge del comercio electrónico, la popularidad de los teléfonos inteligentes y los dispositivos móviles ha proporcionado a los sistemas de pago digitales como Alipay y Naver Pay una base de usuarios más amplia. Estas billeteras electrónicas están integradas en plataformas de comercio electrónico, lo que permite a los clientes realizar pagos en línea seguros en cualquier momento. Además, también brindan a los consumidores una experiencia de pago conveniente y fluida en las tiendas físicas.
En 2022, la participación total del mercado de pagos móviles en la región de Asia y el Pacífico superará el 48%, lo que también muestra que los consumidores chinos y coreanos que están familiarizados con el uso de Alipay y Naver Pay son la fuerza principal en los pagos digitales.
Desde el punto de vista del comerciante, aceptar Alipay significa acercarse al enorme potencial de consumo de China y Corea del Sur.
¿Qué tan popular es Naver Pay?
Naver Pay es una billetera digital que permite a las personas en Corea del Sur pagar sus compras en línea. Comenzó en 2015 y está dirigida por Naver Corporation, una de las mayores empresas de Internet. Es la segunda billetera electrónica más popular del país después de Line Pay.
A muchos surcoreanos les gusta usar Naver Pay. De hecho, el 53% de ellos lo utiliza para comprar cosas online. Y en junio de 2021, alrededor de 28 millones de personas se habían inscrito para utilizarlo. Entre ellos, más de 10 millones son usuarios activos.
En 2023, hubo un gran aumento en la cantidad de personas que usaban Naver Pay para compras en persona. El monto promedio que cada persona gastó en las tiendas aumentó un 123% de marzo a abril. Y en abril, el 72% de las personas que utilizaron Naver Pay realizaron dos o más pagos en persona.
La asociación estratégica entre Alipay y Naver Pay
Expansión de mercado
Combinando sus fortalezas y recursos, estos dos gigantes de los pagos móviles pretenden llegar a una audiencia más amplia y ofrecer sus servicios a más usuarios. Esta colaboración les permite aprovechar la base de usuarios de cada uno y explorar nuevas oportunidades en el panorama de pagos digitales en rápido crecimiento.
Comercio electrónico transfronterizo
Al trabajar juntos, pueden facilitar transacciones transfronterizas más fluidas y eficientes para los usuarios. La presencia establecida de Alipay en varios mercados internacionales complementa la influencia de Naver Pay en Corea del Sur, creando una experiencia de pago perfecta para los usuarios que realizan compras en línea transfronterizas.
Promoción turística
Con la amplia aceptación de Alipay a nivel mundial y la sólida posición de liderazgo de Naver Pay en Corea del Sur, la asociación puede crear una solución de pago integrada para turistas. Esta colaboración simplifica las transacciones financieras para los viajeros, facilitándoles la navegación y la realización de compras durante su visita.
¿Cuáles son los beneficios de la colaboración de Alipay y Naver Pay?
Comodidad de pago
Los usuarios obtienen acceso a una red más amplia de comerciantes y servicios, tanto a nivel nacional como internacional. Por ejemplo, los usuarios surcoreanos de Naver Pay pueden utilizar la extensa red de Alipay cuando viajan al extranjero, simplificando las transacciones en regiones donde Alipay es ampliamente aceptado.
Experiencia del cliente
Con procesos optimizados y la interacción entre los dos sistemas de pago móvil, los clientes pueden disfrutar de transacciones más fluidas, complejidades reducidas y una experiencia de pago consistente. Esta perfecta integración mejora la satisfacción del usuario, fomentando la lealtad y la confianza tanto en Alipay como en Naver Pay.
Mayores ingresos
Al aprovechar la base de usuarios de cada uno y ampliar su alcance, pueden acceder a nuevos mercados y segmentos de clientes. Esta mayor accesibilidad conduce a mayores volúmenes de transacciones, lo que potencialmente genera más flujos de ingresos y permite a las empresas ofrecer servicios o productos financieros complementarios a una audiencia más amplia.
¿Los comerciantes extranjeros también pueden aceptar Naver Pay?
La respuesta es sí. Los comerciantes de Europa y EE. UU. también pueden aceptar Naver Pay.
¿Cómo pueden los comerciantes extranjeros aceptar Naver Pay?
Con la cooperación entre Naver Pay y Alipay, los comerciantes no necesitan integrar Naver Pay en el sistema de pago por separado. Sólo necesitan aceptar Alipay. De esta forma, los clientes que utilicen Naver Pay también podrán realizar compras en tu tienda. Al aceptar Alipay, obtiene acceso a un enorme mercado potencial que incluye consumidores chinos y coreanos que están dispuestos a viajar o realizar compras en línea en Europa y Estados Unidos.
Silkpay se centra en proporcionar las soluciones de pagos móviles y transfronterizos más profesionales para comerciantes europeos y estadounidenses. Aceptando los métodos de pago más populares a través de Silkpay y simplificando el proceso de pago. Ayudarle a atraer más clientes. Todo lo que necesitas hacer es unirte a Silkpay para disfrutar de más beneficios.
La importancia de aceptar tanto Alipay como Naver Pay
Amplía su alcance de clientes a diversos mercados, particularmente dirigido a consumidores chinos y surcoreanos que dependen en gran medida de estos respectivos sistemas de pago. Al incorporar múltiples opciones de pago populares, los comerciantes europeos y estadounidenses pueden atraer más clientes internacionales, mejorar su ventaja competitiva y aumentar el potencial de ventas.
El impacto en la confianza y satisfacción del cliente
Ambos métodos de pago gozan de gran confianza y son utilizados por millones de usuarios en sus respectivos países. Para los consumidores que viajan o realizan compras transfronterizas, la familiaridad con estas opciones de pago conlleva confianza y conveniencia. Al ofrecer estos métodos de pago confiables, los comerciantes extranjeros crean un ambiente familiar y seguro, fortaleciendo la satisfacción del cliente y fomentando la repetición de negocios.
Agilización de transacciones para consumidores globales
Ya sea que viaje o realice compras transfronterizas, tener acceso a estos métodos de pago simplifica el proceso de pago. Los clientes pueden realizar compras sin preocuparse por las conversiones de moneda o la molestia de encontrar opciones alternativas. Esta experiencia fluida alienta a los consumidores a comprar con confianza a nivel internacional, beneficiando en última instancia tanto a los comerciantes como a los consumidores en el mercado global.
Conclusión
Al adoptar la colaboración entre Alipay y Naver Pay, los comerciantes de todo el mundo se encuentran en el umbral de un mercado expansivo e interconectado. Esta asociación, junto con el apoyo de Silkpay, no sólo agiliza las transacciones y fomenta la confianza de los clientes, sino que también abre las puertas a una amplia base de consumidores, impulsando a las empresas hacia un crecimiento sostenido y el éxito en el mercado global.
Fuente
https://www.ppro.com/payment-methods/naver-pay/
https://www.koreaherald.com/view.php?ud=20230519000524
https://www.ajudaily.com/view/20210810101310065
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Sobre el autor
SilkpayCon sede en París, Silkpay ofrece soluciones de pago omnicanal y seguras para ayudar a las tiendas físicas y al comercio electrónico en Europa a aceptar más de 30 de los métodos de pago más populares del mundo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay +, WeChat Pay, así como las principales billeteras electrónicas de Asia-Pacífico.
Silkpay es ganador del Premio a la Innovación de LVMH. La compañía también fue seleccionada como finalista para el "Money 20/20" Best Startup y en los "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay también ganó los premios "Best Fintech" de Capgemini y BPCE.
Silkpay ayuda a los comerciantes a ofrecer la experiencia de pago más fluida a sus clientes. Somos un equipo talentoso e internacional impulsado por un único objetivo: mejorar la experiencia del cliente y hacer que los pagos sean simples y seguros.