Alipay en Europa
¿Alguna vez te has preguntado por qué cada vez más empresas europeas recurren a Alipay? Con la rápida popularidad de los pagos móviles, Alipay no solo es ampliamente utilizado en China, sino que también está marcando una nueva tendencia en Europa, tanto entre los turistas como entre los residentes locales.
Este artículo explora cómo Alipay ha entrado en el mercado europeo y presenta cómo Silkpay ayuda a los comerciantes a aceptar rápidamente Alipay, aprovechando esta oportunidad de negocio global.
¿Qué es Alipay?
Alipay es la principal plataforma de pago móvil en China, lanzada por Ant Financial, una subsidiaria del Grupo Alibaba. Desde su creación en 2004, Alipay se ha convertido en el método de pago más utilizado en China junto con su competidor WeChat Pay.
Con más de mil millones de usuarios, Alipay no es solo una herramienta de pago, sino que también integra gestión financiera, compras, transporte y diversos otros servicios, convirtiéndose en una parte indispensable de la vida diaria de cada consumidor chino.
¿Cómo funciona Alipay?
Alipay es una plataforma de pago digital popular en China que permite a los usuarios realizar transacciones seguras a través de sus teléfonos inteligentes. Funciona como una billetera móvil, permitiendo almacenar fondos, pagar facturas, transferir dinero y realizar compras en línea o en tiendas físicas.
Para usar Alipay, los usuarios vinculan sus cuentas bancarias o tarjetas de crédito a la app. Una vez configurada, el proceso de pago varía ligeramente entre transacciones en línea y en tienda:
Pagos en línea:
Al comprar en línea, los usuarios seleccionan Alipay como método de pago al finalizar la compra. Luego escanean el código QR mostrado en el sitio web o la app del comerciante utilizando la app de Alipay. Después de escanear, los usuarios confirman el monto y autorizan la transacción, generalmente mediante una contraseña o verificación biométrica.
Pagos en tienda:
Para compras en persona, existen dos métodos principales:
El comerciante puede mostrar un código QR impreso en el mostrador o generarlo a través de un terminal POS o la app de Silkpay para que el usuario lo escanee. El usuario puede presentar su propio código QR para que el comerciante lo escanee.
Una vez completada la transacción, tanto el cliente como el comerciante reciben una confirmación.
Con Alipay, los usuarios pueden realizar pagos instantáneos tanto en línea como en tiendas, disfrutando de una experiencia de pago rápida y conveniente.
La expansión de Alipay en Europa
Actualmente, la expansión de Alipay en Europa está avanzando rápidamente, con un enfoque en atraer a un gran número de turistas chinos y promover el comercio electrónico transfronterizo.
Al colaborar con varios proveedores de pagos europeos como Silkpay, Alipay ha entrado rápidamente en muchos países, incluyendo Italia, España, Francia, Portugal, Alemania y los Países Bajos.
Italia
La expansión de Alipay en Italia está alineada con los objetivos económicos del país, especialmente en el sector turístico.
En 2017, más de 120.000 comerciantes pudieron aceptar pagos con Alipay en sus tiendas gracias a esta expansión.
Los gastos de los turistas chinos en productos de lujo y moda en Italia son particularmente significativos. La integración de Alipay ofrece una experiencia de pago sin efectivo, ampliamente aceptada en hoteles, restaurantes, tiendas de lujo e incluso museos en Roma, Florencia y Milán.
Además del turismo, Alipay ayuda a las empresas italianas a ampliar sus oportunidades comerciales en el mercado chino a través de plataformas de comercio electrónico transfronterizo.
España
En España, Alipay se centra en los sectores minorista y turístico, de manera similar a su enfoque en Italia.
La expansión de Alipay en este mercado permitió que más de 80 tiendas independientes en Barcelona aceptaran pagos con Alipay en sus establecimientos, demostrando que el sector minorista español se está adaptando gradualmente a los hábitos de pago de los turistas chinos.
Inicialmente, Alipay se utilizaba principalmente en grandes almacenes, pero gradualmente se ha expandido a tiendas más pequeñas y restaurantes, mejorando así la comodidad de los pagos.
Su popularidad no solo ha facilitado las compras de los turistas chinos, sino que también ha beneficiado a industrias como bienes de lujo, hoteles y restaurantes, que se benefician de los altos gastos de estos turistas.
Francia
La integración de Alipay en Francia permite a las empresas francesas aceptar el método de pago móvil más utilizado por los turistas chinos.
Silkpay ya ha equipado a miles de restaurantes, tiendas, minoristas, tiendas de lujo, supermercados, hoteles, marcas de automóviles, aeropuertos y muchos otros en Francia. Especialmente en destinos populares para los turistas chinos, como las marcas de lujo y los establecimientos turísticos de alta gama.
Por qué cada vez más países europeos aceptan Alipay
El auge del turismo chino
En 2023, China lideró el ranking global de gastos en turismo internacional, con sus viajeros invirtiendo 196.500 millones de dólares en viajes al extranjero. Esta cifra se acercó a los niveles de 2019, destacando una notable recuperación del turismo internacional tras la pandemia.
En 2023, aproximadamente 87 millones de viajeros de la China continental viajaron al extranjero. Alrededor del 61 % visitaron países de Asia, mientras que el 23 % eligió Europa.
Países como Francia, Italia y España, con su rico patrimonio cultural y sus experiencias de compra, se han convertido en destinos populares para los turistas chinos.
Para esta clientela, Alipay es un método de pago familiar, que reduce significativamente las barreras para las compras en el extranjero y anima a los clientes a gastar más en las tiendas, sin preocuparse por los costes de cambio ni por los problemas relacionados con los pagos.
Este fenómeno ha llevado a muchos comercios europeos a adoptar Alipay para atraer a una clientela china más amplia.
Más tráfico y mayores ingresos
Los comerciantes europeos han comprendido que aceptar pagos con Alipay significa más ventas, una mayor tendencia al gasto y un aumento de los ingresos. Alipay ha sido adoptado rápidamente en distintos tipos de comercios en toda Europa.
Además, las herramientas de marketing digital de Alipay ayudan a los comerciantes a crear promociones y descuentos personalizados para los turistas chinos, acercando a los comerciantes a su clientela.
Alipay también permite a sus usuarios encontrar tiendas cercanas que acepten este método de pago. Los usuarios de Alipay son más propensos a visitar una tienda si esta aparece en la lista. A la clientela china le gusta la comodidad, y Alipay facilita su experiencia al mostrar directamente los comercios de interés dentro de la aplicación. Por lo tanto, aparecer en Alipay se ha vuelto indispensable para los comercios europeos.
Servicios personalizados basados en datos
El éxito de Alipay también se debe a sus potentes capacidades de análisis de datos que ofrece a los comerciantes.
Al analizar los hábitos de consumo y gasto de los usuarios, Alipay puede proporcionar recomendaciones de transacciones personalizadas. Esto ayuda a los comerciantes a realizar campañas de marketing específicas y a aumentar considerablemente las oportunidades de venta.
Cómo Silkpay ayuda a los comerciantes a aceptar Alipay
Con Alipay convirtiéndose en un método de pago cada vez más popular y accesible en toda Europa, un número creciente de comerciantes opta por adoptarlo para aumentar sus ingresos.
Silkpay ofrece servicios para ayudar a los comerciantes a integrar Alipay entre sus opciones de pago.
Los comerciantes pueden elegir entre tres métodos para aceptar pagos con Alipay: un terminal POS inalámbrico, la app móvil de Silkpay, PaybyLink o un software de caja registradora.
Cómo Alipay está cambiando los hábitos de consumo
La transición hacia una sociedad sin efectivo
Alipay ha acelerado significativamente el cambio de los pagos en efectivo a los pagos sin efectivo en China, transformando los hábitos de consumo diario.
Hoy en día, tanto en las grandes ciudades como en los pequeños pueblos de China, los pagos en efectivo son cada vez más raros. Los métodos de pago móvil se utilizan ampliamente en todo tipo de lugares, desde vendedores ambulantes hasta centros comerciales de lujo, convirtiéndose en las opciones de pago principales.
Esta adopción generalizada de los pagos sin efectivo no solo ha mejorado la eficiencia de las transacciones, sino que también ha transformado la forma en que operan las empresas, fomentado el desarrollo de la economía digital y mejorado la comodidad general de la sociedad.
Finanzas inclusivas
La popularidad de Alipay también ha promovido la inclusión financiera. Al usar Alipay, las personas pueden gestionar fácilmente sus finanzas, solicitar préstamos y contratar seguros, ofreciendo soluciones financieras prácticas, especialmente para aquellos que viven en áreas remotas sin acceso a servicios financieros tradicionales.
Conectividad social
Alipay también refuerza las conexiones sociales y la cohesión a través de funciones como donaciones benéficas y proyectos sociales. Por ejemplo, el proyecto Ant Forest de Alipay permite a los usuarios reducir su huella de carbono utilizando pagos digitales y participar en campañas de reforestación, aumentando así la conciencia ambiental.
Conclusión
Alipay no solo ha transformado profundamente los hábitos de pago en China, impulsando la formación de una sociedad sin efectivo. También se ha expandido con éxito a los mercados internacionales mediante asociaciones con pasarelas de pago como Silkpay, permitiendo a los comerciantes de todo el mundo aceptar pagos con Alipay.
Con un número creciente de turistas chinos que eligen viajar a Europa o establecerse allí durante largos periodos, Alipay les ofrece una experiencia familiar y acogedora. Además, Silkpay ayuda a los comerciantes a integrar Alipay de manera fluida, mejorando la experiencia del cliente.
En el futuro, se espera que la influencia global de Alipay continúe creciendo, trayendo nuevas oportunidades y perspectivas comerciales para los comerciantes.
Sobre el autor: Silkpay
Con sede en París, Silkpay ofrece soluciones de pago omnicanal y seguras para ayudar a tiendas físicas y e-commerce en Europa y América a aceptar más de 30 de los métodos de pago más populares del mundo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay, así como las principales billeteras electrónicas de Asia-Pacífico.
Silkpay es ganador del Premio de Innovación LVMH. La empresa también fue seleccionada como finalista en los premios "Money 20/20" Best Startup y en los "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay también ganó los premios "Best Fintech" de Capgemini y BPCE.
Silkpay ayuda a los comerciantes a ofrecer la experiencia de pago más fluida a sus clientes. Somos un equipo talentoso e internacional impulsado por un único objetivo: mejorar la experiencia del cliente y hacer que los pagos sean simples y seguros.
Fuente
https://english.news.cn/20240509/375408945b724d1bb81887405281c7bd/c.html
https://webcertain.com/site/knowhowamp/alipay-is-now-available-in-italy/kb3649