El pago con la palma de WeChat Pay está transformando la experiencia de pago en China.
En un mundo donde la innovación digital constantemente remodela nuestra forma de vivir, los ciudadanos chinos están presenciando otro avance revolucionario en el ámbito de los pagos.
WeChat Pay, la popular plataforma de pago móvil operada por Tencent, ha introducido un servicio revolucionario conocido como "pago con la palma". Este innovador método permite a los usuarios completar transacciones simplemente agitando su mano.
En este blog, exploraremos el potencial transformador del servicio de pago con la palma de WeChat y cómo está revolucionando la experiencia de pago en China.
¿Qué es el pago con la palma de WeChat Pay?
Según Tencent, el servicio de pago con la palma de WeChat es el resultado de una tecnología de vanguardia desarrollada por el laboratorio de inteligencia artificial YouTu, una subsidiaria de Tencent. Al aprovechar las huellas de la palma de la mano y el reconocimiento de venas en la superficie de la palma, el sistema permite a los usuarios realizar transacciones sin problemas sin necesidad de billeteras físicas e incluso teléfonos inteligentes.
¿Cómo se utiliza el pago con la palma en China?
Para utilizar el pago con la palma en China, las personas deben seguir estos pasos:
Verificación de identidad: Los usuarios deben tener una cuenta de WeChat y completar el proceso de verificación de identidad necesario. Esto generalmente implica proporcionar información personal y vincular una cuenta bancaria o una tarjeta de crédito/débito al servicio de WeChat Pay.
Registro de la palma: Una vez que se completa la verificación de identidad, los usuarios pueden registrar las huellas de su palma dentro de WeChat Pay. Esto implica capturar y almacenar las huellas de la palma y los patrones de las venas en la superficie de la palma para futuras autenticaciones.
Proceso de pago: Al realizar un pago utilizando el pago con la palma, los usuarios se acercan a un terminal de pago o escáner equipado con tecnología de reconocimiento de palma. Colocan su mano sobre el escáner, permitiendo que el sistema reconozca las huellas de su palma y venas para la autenticación.
Confirmación de la transacción: Una vez que se reconoce correctamente la huella de la palma, el terminal de pago verificará la identidad del usuario y procesará la transacción. El cliente normalmente recibe un mensaje de confirmación en su aplicación de WeChat, indicando la finalización exitosa del pago.
Es importante tener en cuenta que actualmente el pago con la palma solo está disponible para residentes de China continental que hayan completado el proceso de verificación de identidad requerido. Inicialmente, se introdujo en estaciones de metro designadas, pero WeChat planea expandir su uso a otras ubicaciones como oficinas, campus, tiendas minoristas y restaurantes en el futuro.
Imagen: Captura de pantalla de Weibo
Beneficios del método de pago con la palma de WeChat Pay
Implicaciones para las empresas:
Desbloqueo de la gestión de relaciones con los clientes
Para las empresas, especialmente las marcas de lujo dirigidas a los consumidores chinos, la adopción del pago con la palma abre emocionantes oportunidades. Las boutiques minoristas, por ejemplo, pueden aprovechar la tecnología de huellas de la palma para identificar a los clientes, acceder a su historial de transacciones, comprender sus preferencias y brindar experiencias de compra hiperpersonalizadas.
Además, el pago con la palma reduce el riesgo de transacciones abandonadas debido a billeteras olvidadas o teléfonos inteligentes descargados, asegurando un proceso de compra más fluido.
Para obtener más información sobre WeChat Pay, consulta nuestra guía de WeChat Pay.
Imagen: Captura de pantalla de WeChat
Implicaciones para los consumidores:
Simplificación de los pagos con un gesto de la mano
Desde el punto de vista del consumidor, al utilizar el pago con la palma, las personas pueden disfrutar de una experiencia de pago conveniente y segura, eliminando la necesidad de billeteras físicas o teléfonos inteligentes durante las transacciones.
Este emocionante desarrollo tiene como objetivo mejorar la eficiencia y simplificar la experiencia del usuario, beneficiando especialmente a las personas mayores y aquellas con discapacidades. También ayuda a agilizar el proceso de pago y brinda una opción adicional para los usuarios que prefieren los métodos de identificación biométrica para sus transacciones financieras en China.
Con la capacidad de vincular el pago con la palma a diversos servicios como membresías de gimnasios, boletos de cine y tarjetas de viaje, los usuarios pueden disfrutar de una experiencia de pago integrada y sin problemas.
La emoción y el escepticismo en torno al pago con la palma
La introducción del pago con la palma ha generado una considerable emoción entre los chinos. Las plataformas de redes sociales, como Weibo, han estado llenas de discusiones sobre las ventajas y posibles inconvenientes de este novedoso método de transacción. El hashtag #WeChatpalmpaymentrelease ya ha acumulado millones de visitas y se ha convertido en un tema de tendencia.
Sin embargo, como ocurre con cualquier nueva tecnología, existen escépticos que cuestionan la necesidad de otro método de identificación biométrica. Algunos usuarios se preguntan si el escaneo facial, el reconocimiento de huellas dactilares y las contraseñas digitales no son suficientes. A pesar de estas preocupaciones, los defensores del pago con la palma destacan sus ventajas en términos de privacidad y rapidez en comparación con otras opciones biométricas.
El futuro de los pagos en China
Como los actores dominantes en el mercado de pagos móviles de China, WeChat Pay y su rival Alipay de Alibaba están abriendo el camino para la adopción generalizada del pago con la palma. Dado que su cuota de mercado combinada supera el 90%, los pagos con la palma están listos para convertirse en una característica habitual en el panorama de transacciones.
Las marcas de lujo y las empresas que se dirigen a la generación más joven de consumidores chinos deben adoptar estos avances en tecnología de pago para satisfacer las preferencias cambiantes de los consumidores y garantizar una ventaja competitiva.
¿Qué significa el pago con la palma para los comerciantes europeos?
WeChat Pay será una parte aún más inseparable de la vida de la generación más joven de chinos debido a su facilidad y simplicidad. Con el proceso de pago sin problemas de WeChat Pay, las transacciones se completarán en cuestión de segundos. Esta velocidad y eficiencia no solo mejorarán la experiencia general de pago, sino que también fomentarán una mayor frecuencia de compra entre los consumidores chinos.
Para aprovechar estas tendencias emergentes, los comerciantes europeos deben prepararse proactivamente para la creciente influencia de WeChat Pay. Esto puede implicar actualizar sus sistemas de pago para admitir transacciones de WeChat Pay, integrar WeChat Pay en sus canales en línea y fuera de línea.
Para obtener más información sobre cómo elegir WeChat Pay y Alipay para tu negocio, consulta nuestro blog.
Conclusión:
El servicio de pago con la palma de WeChat representa un gran salto en la evolución de las experiencias de pago en China. Con el potencial de simplificar los pagos, mejorar la comodidad y permitir la hiper personalización, el pago con la palma ofrece grandes promesas tanto para consumidores como para empresas. A medida que este innovador método de pago continúa expandiéndose y ganando aceptación, está listo para remodelar el futuro de los pagos en China y quizás servir como modelo para los avances en el panorama global de pagos.
Sobre el autor: Silkpay
Con sede en París, Silkpay ofrece soluciones de pago omnicanal y seguras para ayudar a las tiendas físicas y comercios electrónicos en Europa a aceptar más de 30 de los métodos de pago más populares del mundo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay y Asia- Las principales billeteras electrónicas de Pacific.
Silkpay es ganador del Premio a la Innovación de LVMH. La empresa también fue seleccionada como finalista de "Money 20/20" Best Startup y en los "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay también ganó los premios "Best Fintech" de Capgemini y BPCE.
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