Desde la escaneo hasta el pago: la evolución y el futuro de los códigos QR
El pago mediante código QR, como un método de pago emergente, está transformando rápidamente los hábitos de pago de los consumidores en todo el mundo. Con los continuos avances tecnológicos y el impulso de la demanda del mercado, los códigos QR han evolucionado desde sus aplicaciones industriales iniciales para convertirse en una fuerza clave en la promoción de sociedades sin efectivo y economías digitales, extendiéndose a varios sectores.
En el futuro ecosistema de pagos, los pagos mediante código QR continuarán liderando la tendencia, proporcionando a las empresas y a los consumidores una experiencia de transacción más conveniente y segura.
Este artículo analiza la aparición de los códigos QR y sus usos actuales en diversos ámbitos, especialmente en el sector de los pagos. También predice las futuras tendencias de crecimiento de los pagos con códigos QR en distintas regiones como Asia-Pacífico, Norteamérica y Europa.
¿Qué son los códigos QR y cómo surgieron?
Un código QR, abreviatura de "Quick Response Code" (Código de Respuesta Rápida), fue inventado por primera vez por la empresa japonesa Denso Wave en 1994. Su propósito inicial era identificar y rastrear rápidamente piezas en el proceso de fabricación automotriz. Debido a sus ventajas de almacenar grandes cantidades de información y su rápida legibilidad, los códigos QR fueron rápidamente adoptados en varios campos. Especialmente con la popularidad de los teléfonos inteligentes, los códigos QR se han expandido desde sus usos industriales originales hasta el comercio minorista, el marketing, los pagos y muchos otros campos.
Diversos usos de los códigos QR
Marketing
Los códigos QR se utilizan extensamente en el ámbito del marketing, donde las marcas los emplean para conectar experiencias offline y online, brindando a los consumidores una manera más conveniente de interactuar.
Al escanear un código QR, los consumidores pueden acceder fácilmente al sitio web de una marca, a sus páginas en redes sociales o incluso participar directamente en actividades promocionales. Esto no solo mejora la interacción entre la marca y los consumidores, sino que también aumenta el compromiso y la lealtad de los clientes.
Restaurantes y hoteles
En la industria de restaurantes y hoteles, el uso de códigos QR ha sido enormemente promovido. Especialmente durante la pandemia de COVID-19, los menús con códigos QR y los métodos de pago sin contacto se convirtieron en las opciones preferidas para reducir el contacto y aumentar la seguridad. Informes indican que el 52% de los restaurantes en Estados Unidos han adoptado menús con códigos QR, y el uso de pagos con códigos QR no solo ha mejorado la eficiencia del servicio, sino que también ha incrementado la seguridad de los clientes.
Además, algunos hoteles ofrecen servicios a la habitación y consultas de información a través de códigos QR, mejorando enormemente la experiencia del huésped.
Envases de alimentos y productos
Con la creciente demanda de transparencia en la información de los productos, la aplicación de códigos QR en los envases de alimentos y productos también está en aumento. Al escanear un código QR, los consumidores pueden acceder fácilmente a información detallada como el origen del producto, la fecha de producción y los ingredientes. Este uso es más común en la región de Asia-Pacífico, donde el 65% de los consumidores chinos creen que los códigos QR son cruciales para generar confianza en la marca.
Pagos
El pago mediante código QR es uno de los usos más importantes y extendidos de los códigos QR, con su influencia en expansión a nivel mundial. Los usuarios pueden completar transacciones de pago fácilmente escaneando el código QR del comerciante. En comparación con los pagos tradicionales en efectivo o con tarjeta, los pagos mediante código QR no solo son rápidos y convenientes, sino también altamente seguros.
El auge de los pagos mediante código QR comenzó en 2011 cuando Alipay introdujo por primera vez la función de pago con código QR en China. Desde entonces, con la adición de WeChat Pay, los pagos mediante código QR ganaron rápidamente popularidad en el mercado chino. Para 2023, los pagos con código QR representaban alrededor del 85% del mercado de pagos móviles en China, convirtiéndose en uno de los métodos de pago más utilizados a nivel mundial.
Tendencias y predicciones futuras para los pagos mediante código QR
Región de Asia-Pacífico
La región de Asia-Pacífico, en particular China, es el mercado más importante para los pagos con código QR. Con el fuerte apoyo del gobierno chino a los pagos digitales y la promoción de plataformas como Alipay y WeChat Pay, la tasa de penetración de los pagos con código QR en China ha alcanzado un nivel sin precedentes.
El valor total de las transacciones con códigos QR en China seguirá creciendo en los próximos años, consolidando aún más su posición dominante en el mercado global de pagos. Se prevé que para 2025, el mercado de pagos con código QR en China continuará expandiéndose a un ritmo de crecimiento de dos dígitos, alcanzando posiblemente nuevos niveles en escala de mercado.
América del Norte
El mercado de pagos con código QR en América del Norte comenzó relativamente tarde, pero tiene un enorme potencial de crecimiento. En los últimos años, con el desarrollo de tecnologías de pago digital y la creciente demanda de los consumidores por pagos sin contacto, la aceptación de los pagos mediante código QR en Estados Unidos y Canadá ha aumentado gradualmente.
Los principales proveedores de servicios de pago como PayPal han lanzado soluciones de pago basadas en códigos QR, lo que ha impulsado aún más la adopción de este método de pago. Se prevé que para 2033, el mercado de pagos con código QR en América del Norte crecerá a una tasa compuesta anual (CAGR) del 17,1%, con un tamaño de mercado previsto de alrededor de 23 mil millones de dólares.
Europa
En Europa, la tasa de adopción de los pagos con código QR es actualmente baja, pero esta situación está cambiando debido a los cambios en los hábitos de pago de los consumidores y al apoyo gubernamental. Particularmente en los sectores del turismo y el comercio minorista, los pagos mediante código QR están gradualmente convirtiéndose en un método de pago viable y popular.
Por ejemplo, en países como Francia y Alemania, un número creciente de comerciantes está comenzando a aceptar pagos con código QR, impulsados especialmente por la demanda de pagos sin contacto después de la pandemia. Se prevé que para 2033, el mercado europeo de pagos con código QR alcanzará los 12 mil millones de dólares.
Cómo Silkpay ayuda a los comerciantes a aceptar pagos con código QR
Silkpay, especializada en soluciones de pago, se dedica a ayudar a los comerciantes de Asia, América y Europa a integrar fácilmente múltiples métodos de pago.
Al asociarse con importantes proveedores de pago como Alipay, WeChat Pay y Google Pay, Silkpay ofrece a los comerciantes una solución de pago omnicanal, permitiéndoles aceptar cómodamente pagos con códigos QR, tanto en línea como en tienda, de consumidores de todo el mundo.
Ya sea en línea o fuera de línea, Silkpay puede proporcionar soluciones de pago personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de diferentes comerciantes. Con servicios de pago flexibles y confiables, Silkpay puede ayudar a los comerciantes a destacarse en un mercado competitivo y expandir su negocio a nivel mundial.
Conclusión
Como un método de pago seguro y conveniente sin contacto, los pagos mediante código QR están convirtiéndose rápidamente en la corriente principal en el panorama global de pagos. Desde Asia hasta América del Norte y Europa, la aplicación y promoción de los pagos con código QR se están acelerando. Mirando hacia adelante, con los continuos avances tecnológicos y la evolución de las demandas del mercado, los pagos mediante código QR seguirán liderando el mercado global de pagos, convirtiéndose en una fuerza crucial para promover las transacciones sin contacto.
Para las empresas y los consumidores, los pagos con código QR no solo ofrecen conveniencia, sino que también inyectan un nuevo impulso a la economía digital global. En este ecosistema de pagos en constante cambio, los pagos con código QR continuarán desempeñando un papel fundamental en impulsar la modernización de los métodos de pago globales.
Sobre el autor: Silkpay
Con sede en París, Silkpay ofrece soluciones de pago omnicanal y seguras para ayudar a tiendas físicas y e-commerce en Europa, América y Asia a aceptar más de 30 de los métodos de pago más populares del mundo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay, así como las principales billeteras electrónicas de Asia-Pacífico.
Silkpay es ganador del Premio de Innovación LVMH. La empresa también fue seleccionada como finalista en los premios "Money 20/20" Best Startup y en los "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay también ganó los premios "Best Fintech" de Capgemini y BPCE.
Silkpay ayuda a los comerciantes a ofrecer la experiencia de pago más fluida a sus clientes. Somos un equipo talentoso e internacional impulsado por un único objetivo: mejorar la experiencia del cliente y hacer que los pagos sean simples y seguros.
Fuente
https://www.futuremarketinsights.com/reports/qr-code-payment-market
https://www.qrcodechimp.com/qr-code-statistics/
https://www.elinext.com/industries/financial/trends/payment-technologies-2024/
https://www.paypal.com/us/brc/article/8-payment-technology-trends-2024