+ ¿Qué es WeChat Pay?
WeChat Pay es el líder mundial indiscutible de los pagos móviles chinos y una de las soluciones de pago más populares del mundo. Integrado directamente en la aplicación social WeChat (que cuenta con más de 1.200 millones de usuarios), les permite realizar transacciones seguras, ya sea en comercio electrónico, a través de mini-programas o en tienda mediante el escaneo de un código QR.
Para los comerciantes y empresas con sede en Francia, aceptar WeChat Pay no es solo una opción, es una necesidad estratégica para captar a la importante clientela turística y B2C china.
Lanzado inicialmente en 2013, este monedero electrónico se ha convertido en la solución de pago transfronterizo de referencia para las empresas que desean aumentar sus ventas y ofrecer una experiencia de pago familiar a sus clientes chinos.
+ ¿Cómo funciona el pago a través de WeChat Pay?
El pago a través de WeChat Pay se realiza escaneando un código QR. Ya sea que el cliente escanee el código QR del comerciante, o que el comerciante escanee el código QR del cliente. Una vez aceptada la transacción, el cliente y el comerciante son informados por correo electrónico o notificación.
+ ¿Cómo aceptar WeChat Pay en línea?
Métodos de integración posibles:
API (integración personalizada)
Plugin de comercio electrónico (WooCommerce, PrestaShop…)
PayByLink: creación de enlaces de pago que el comerciante envía por SMS, correo electrónico, redes sociales (incluyendo WeChat), para que sus clientes paguen a distancia.
+ ¿Cómo aceptar WeChat Pay en tienda?
Métodos de integración posibles:
TPV / Terminal de pago(tipo PAX A920 Pro de última generación)
Aplicación Silkpay: Permite cobrar a través de un simple teléfono inteligente, sin TPV. Ideal para pequeños comercios, mercados, food trucks, movilidad.
Código QR estático impreso: Un código QR permanente mostrado en el mostrador. El cliente lo escanea y paga directamente desde su aplicación WeChat.
+ ¿Quién puede aceptar WeChat Pay?
Cualquier empresa / asociación / autónomo puede aceptar WeChat Pay para facilitar las compras de su clientela china, excepto ciertos sectores de riesgo. Para obtener más información sobre si su negocio está calificado o no, no dude en contactar a nuestro equipo.
+ ¿En qué países se puede aceptar WeChat Pay?
WeChat Pay se puede aceptar en 252 países del mundo (Europa, EE. UU., Asia, Australia, etc.). Si desea saber si su negocio puede abrir una cuenta, no dude en contactar a nuestro equipo.
+ Si queremos aceptar WeChat Pay en varios países, ¿necesitamos abrir una cuenta para cada país?
No. En Silkpay, usted abre una sola cuenta de WeChat Pay que le permite cobrar a sus clientes en cualquier país cubierto por nuestros servicios.
+ ¿Cómo abrir una cuenta de WeChat Pay?
Puede crear automáticamente una cuenta Silkpay gracias a nuestro proceso en línea, nuestro equipo estudiará su solicitud y abrirá su cuenta a la mayor brevedad.
+ ¿Cuáles son los plazos para abrir una cuenta de WeChat Pay?
Después de verificar sus documentos, será necesario un plazo de 2 a 7 días hábiles para realizar la apertura de una cuenta para WeChat Pay. En caso de urgencia, es posible realizar la apertura en 48h, contáctenos para saber si esto es posible.
+ ¿Cuál es la tarifa de WeChat Pay?
Nuestros comerciantes pagan una tasa de comisión por transacción sobre las transacciones exitosas. Para más información sobre la tarifa de WeChat Pay, contacte a nuestro equipo.
+ ¿Se necesita tener una cuenta bancaria china para abrir una cuenta de WeChat Pay?
No. No se requiere ninguna cuenta bancaria china. Todos los pagos a través de WeChat Pay se cobrarán en la cuenta bancaria de su empresa.
+ Si el cliente chino paga en RMB, ¿en qué moneda recibiré el dinero?
Recibirá el monto de la transacción en la moneda que elija al abrir su cuenta de WeChat Pay en Silkpay. La transacción se liquida en la moneda de su elección. La variación o el costo relacionado con el tipo de cambio no tiene ningún impacto en el vendedor.
+ ¿Cuáles son las ventajas de WeChat Pay para el comerciante?
Integrar WeChat Pay en su punto de venta o su plataforma de comercio electrónico es abrir directamente su comercio a más de mil millones de consumidores activos. Al elegir Silkpay como pasarela de pago, usted se beneficia de:
Un aumento de clientela y ventas: Acceda al mayor mercado de pago móvil del mundo. Facilita la compra para los turistas y residentes chinos, aumentando así la cesta media y la tasa de conversión. Aproveche las campañas y promociones especiales de WeChat Pay, estimulando el tráfico y el crecimiento de su empresa sin esfuerzo adicional.
Una gestión financiera simplificada: Sin problemas de conversión de divisas. Recibe el monto de la transacción en su moneda local (Euro), simplificando su flujo de caja y su contabilidad.
Un pago seguro y límites altos: Elimine las frustraciones de los límites de pago o los rechazos de tarjetas bancarias extranjeras, permitiendo a los clientes chinos realizar gastos importantes sin restricciones mayores en su billetera WeChat Pay.
+ ¿Cuáles son las ventajas de WeChat Pay para el cliente?
Como método de pago preferido de mil millones de consumidores, WeChat Pay ofrece una experiencia de compra fluida, rápida y segura que los clientes chinos exigen. Las principales ventajas para el usuario final son:
Simplicidad y rapidez: Un pago móvil seguro instantáneo a través de la aplicación WeChat, ya sea en tienda por escaneo de código QR o en línea (comercio electrónico).
Familiaridad y confianza: Integrado en la aplicación más utilizada en China, ofrece un modo de pago familiar y de confianza, reduciendo la duda en la compra, incluso en el extranjero.
Versatilidad total: Los usuarios pueden pagar todo tipo de transacciones sin límite (compras, transporte, servicios, facturas) con total seguridad, asegurando así que podrán pagar en cualquier lugar donde su servicio esté disponible.
Experiencia de compra integrada: WeChat es un ecosistema completo. El pago está naturalmente vinculado a las otras funcionalidades que el cliente utiliza diariamente.